Le service du Développement Institutionnel a pour mission de coordonner et fluidifier la dynamique institutionnelle de la Haute Ecole sous la responsabilité du Directeur-Président et en lien avec les différents acteurs (Assemblée générale, Conseil d’administration, Collège de direction et Collège de direction élargi, Services transversaux, etc.). Ce service soutient aussi les démarches Qualité au sein de la Haute Ecole.
Dans ce cadre, il est chargé :
- de contribuer à l’élaboration et la mise en œuvre du plan d’actions institutionnelles dans le cadre des orientations stratégiques de la Haute Ecole, en collaboration avec le Directeur-Président ;
- d’organiser et animer la fonction institutionnelle au travers des instances de la Haute Ecole dans le respect des statuts et du règlement d’ordre intérieur ;
- de représenter l’organisation auprès des interlocuteurs externes ;
- de contribuer, sous la responsabilité du Directeur-Président, au respect des règles de la bonne gouvernance ;
- d’élaborer le rapport d’activité ;
- d’élaborer des indicateurs fiables et mesurables afin d’alimenter la réflexion stratégique de l’institution ;
- de veiller au suivi du plan de développement ;
- de la bonne organisation statutaire de la Haute Ecole et de ses composantes ;
- d’assurer le secrétariat de différentes instances transversales de la Haute Ecole ;
- de convoquer, rédiger des procès-verbaux et assurer le suivi des décisions ;
- d’organiser la communication institutionnelle interne et interne en lien avec le service communication.
Cellule Qualité
Le soutien aux démarches Qualité constitue également l’une des missions du service du Développement institutionnel. Dans ce cadre, les membres du Service apporteront leur appui méthodologique à toute démarche d'évaluation formative dont le but est l’amélioration continue des formations, des enseignements et de tout autre processus mis en place au sein de HELMo. Plus concrètement, le Service apporte ses compétences dans le choix, l'élaboration et la mise en œuvre d’outils visant l’amélioration continue des pratiques, comme des questionnaires d'enquêtes, par exemple.
Documents disponibles
Bases de questions pour mener des évaluations "informatives":
Informations concernant l’AEQES (Agence pour l’Evaluation de la Qualité de l’Enseignement Supérieur) :
Guides d’utilisation de logiciels de traitements statistiques :
Plans d'actions des sections auditées par l'AEQES
Bachelier Assistant de Direction : plan d'actions et ligne du temps 2016-2020
Bachelier Assurances : plan d'actions et ligne du temps 2017-2021
Bachelier en Informatique et Systèmes finalité Automatique : plan d'actions et ligne du temps 2017-2021
Bacheliers Soins Infirmiers et Sage-Femme : plan d'actions et ligne du temps 2016-2020
Bachelier en Commerce extérieur : plan d'actions et ligne du temps 2016-2020
Bachelier en Comptabilité : plan d'actions et ligne du temps 2016-2020
Bachelier en Droit : plan d'actions et ligne du temps 2018-2020
Bachelier Éducateur Spécialisé : plan d'actions et ligne du temps 2016-2020
Bachelier en Informatique de gestion : plan d'actions et ligne du temps 2017-2021
Master Ingénieur Industriel : plan d'actions et ligne du temps 2017-2021
Bachelier en Marketing : plan d'actions et ligne du temps 2016-2020
Bachelier en Textile option techniques de mode : Plan d'actions 2019-2022
Bachelier Technologue de laboratoire médical : plan d'actions et ligne du temps 2018-2024
Rapports d'évaluation externe des sections auditées par l'AEQES
Catégorie économique
2010-2011: Évaluation des cursus Marketing et Commerce extérieur
2014-2015: Évaluation du cursus Assistant de direction
2015-2016: Évaluation de suivi du cursus Marketing - Commerce extérieur
2016-2017: Évaluation du bachelier en Comptabilité
2016-2017: Évaluation du cursus Assurances
2017-2018: Évaluation du cursus Droit
Catégorie paramédicale
2010-2011: Évaluation des cursus bachelier en Soins infirmiers et bachelier Sage-femme
2015-2016: Évaluation de suivi du cursus Soins infirmiers et Sage-femme
2017-2018: Évaluation Technologie de laboratoire médicale
Catégorie pédagogique
2009-2010: Évaluation du cursus bachelier Instituteur(-trice) préscolaire
2013-2014: Évaluation du bachelier Instituteur(-trice) primaire
2015-2016: Évaluation du cluster Psychologie, Logopédie, Éducation
Catégorie sociale
2018-2019: Évaluation du bachelier Assistant social
2018-2019: Évaluation du master en Ingénierie et action sociales
Catégorie technique
2011-2012: Évaluation des bacheliers Informatique de gestion et Informatique et systèmes
2013-2014: Évaluation du cursus Arts appliqués et textile
2015-2016: Évaluation du cursus Sciences industrielles - Sciences de l'ingénieur industriel
2016-2017: Évaluation de suivi des cursus Informatique de gestion et Informatique des systèmes
2018-2019: Évaluation de suivi du cursus Arts appliqués et textile
Responsable de service
Julie Gysen
Responsable de service
Affaires institutionnelles
Ornella Mannisi
Responsable de cellule
Qualité
Marie Falla
Responsable de cellule
Direct: + 32 (0) 4.220.61.18
Sabine Janssens
Direct: + 32 (0) 4.220.61.01