HELMO - Informatique

Le service informatique est en charge des missions suivantes: installation et maintenance du réseau dans les instituts, développement d'applications web administratives, maintenance et développement du site web et maintenance du parc informatique de la Haute Ecole.

C'est ici que vous trouverez l'aide nécéssaire en cas de problème rencontré avec l'un de nos outils informatiques:

Vos e-mails et votre boite mail HELMo: configuration et résolution de problèmes
- Des procédures accompagnées d'exemples concrets et documentés pour vous aider à lier votre client mail avec votre boite mail HELMo et a résoudre un problème rencontré.

Les réseaux Wi-Fi "HELMo-Wifi" et "Eduroam" pour les étudiants et membres du personnel HELMo
- Cette page comprend des documents 'pas-à-pas' et des vidéos pour vous expliquer comment connecter vos appareils au au réseau Wi-Fi de HELMo.
Le réseau Wi-Fi "HELMo-Exterieur" pour les personnes extérieures en visite à HELMo
- Cette page décrit la création des comptes pour le réseau Wifi HELMo-Exterieur. Un accès au système doit être obtenu auprès du service informatique.
Microsoft Office 365 University
- Microsoft offre une réduction sur sa suite Office pour les étudiants et membres du personnel HELMo. Apprenez ici comment acheter et activer Microsoft Office 365 University.

Demande de support
- Si les documents ci-dessus n'aident pas à résoudre votre problème, veuillez trouver ici le moyen le plus efficace pour contacter le service informatique de la Haute Ecole.

Personnes responsables des identifiants par institut
- Cette page reprend la liste des personnes que les secrétariats peuvent contacter pour retrouver un mot de passe HELMo.