Vous trouverez sur cette page, régulièrement mise à jour, les précautions sanitaires et protocoles en vigueur à HELMo dans le cadre la crise sanitaire du Covid-19.

Dernière mise à jour : 7/3/2022

Cher.e.s collègues,
Cher.e.s étudiant.e.s,

Suite au Comité de concertation de ce vendredi 04/03/2022, à partir du 07/03/2022, le port du masque ne sera plus obligatoire lors des activités d’apprentissage et d’évaluation dans les établissements d’enseignement supérieur. En dehors des locaux de cours, les règles relatives au port du masque dans la société en fonction des différents secteurs (le masque reste notamment obligatoire dans les établissements de soins) s'appliquent.

Une ventilation maximale reste l'une des mesures de précaution les plus importantes. Dans ce cadre, les conseillers en prévention évaluent la sécurité des locaux et peuvent, si nécessaire, imposer l'installation d'un compteur CO2 ou l'obligation du port du masque.

Circulaires en application

RAPPEL DES MESURES DE PRéVENTION

Nous vous rappelons qu’il est essentiel de respecter ces recommandations de prévention afin de limiter un maximum la propagation du virus :

• Restez chez vous si vous êtes malade ou si vous vous présentez des symptômes (fièvre et/ou difficultés respiratoires, toux). Contactez votre médecin par téléphone.  Ne vous rendez pas dans la salle d'attente ou aux urgences. Le médecin généraliste déterminera par téléphone si vous pouvez rester en convalescence à la maison ou si vous devez aller à l'hôpital.
• ​Lavez-vous régulièrement les mains. 

• Utilisez toujours des mouchoirs en papier. Un mouchoir ne s’utilise qu’une fois. Jetez-le ensuite dans une poubelle fermée. Si vous n’avez pas de mouchoir à portée de main, éternuez ou toussez dans le pli du coude.

• Maintenez une distance de sécurité d'au moins 1,5 m avec toute personne. Cela évite le plupart des projections directes.
• Aérez régulièrement les locaux, en créant un courant d'air. Cela permet d'éliminer les fines particules en suspension.
• Désinfectez les surfaces à votre arrivée
• Soyez particulièrement attentifs aux personnes fragilisées et, notamment, aux aînés.

Consultez aussi

• https://www.info-coronavirus.be/fr/
• https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger
• http://www.enseignement.be/upload/circulaires/000000000003/FWB%20-%20Circulaire%207702%20(7957_20200824_180809).pdf

AFFICHES A TéLéCHARGER

FAQ (Foire Aux Questions)

• Où puis-je aller suivre mes cours donnés à distance, étudier ou passer mes examens ?
Les implantations restent accessibles pour venir y travailler au sein d’un environnement adapté.
N’hésitez pas à vous renseigner sur les conditions d’accès propre à votre implantation.
 


• Comment organiser mon travail à domicile ?
Le CESI, organisme auquel est délégué la médecine du travail à HELMo vous propose les conseils suivants :
- Consignes pour organiser le télétravail
- Exercices de streching pour garder la forme

Les accompagnatrices pédagogiques de HELMo restent disponibles pour t’aider à :

•    Organiser ton temps ;
•    Trouver un rythme ;
•    Te fixer des objectifs ;
•    Etre efficace dans ta prise de notes, pour la rédaction de tes travaux ;
•    Adapter ta manière d’apprendre durant cette période.

Elles peuvent te proposer une série d’outils facilitant le « métier » d’étudiant.e.

Elles sont également là pour échanger avec toi sur tes difficultés, tes doutes, tes questionnements sur ton choix de formation.

Sais-tu qu’il est toujours possible de se rendre dans ton institut et avoir accès à des espaces de travail ? Les bibliothèques sont également accessibles.

Contacts :

•    Pour les étudiant.e.s du CFEL, de Huy, Loncin, et St-Roch :
Marie-Anne MOREAUX – ma.moreaux@helmo.be
•    Pour les étudiant.e.s du Campus des Côteaux :
Valérie BEGHON – v.beghon@helmo.be
•    Pour les étudiant.e.s du Campus des Guillemins et de Verviers :
Nadine ROIDEAUX n.roideaux@helmo.be
•    Pour les étudiant.e.s du Campus de l’Ourthe, de l’ESAS et de Mode :
Eve THONON – e.thonon@helmo.be

En questionnement sur ton orientation, isolé.e, démotivé.e ou juste envie de parler ? N’hésite pas à les contacter à l’adresse : serviceauxetudiants@helmo.be


• Je suis diagnostiqué positif - Que dois-je faire ?
Respectez les directives de votre médecin traitant ou du corps médical en général. HELMo sera contactée via la procédure de tracing afin d'avertir les personnes ayant été en contact avec vous.

Si vous êtes membre du personnel : veuillez vous référer à la communication officielle HELMo reçue le 3/9/2020 en ce qui concerne les justificatifs d'absence.
 



• Je suis membre du personnel et dois garder mon enfant de moins de 14 ans pour motif lié au Covid, quelles dispositions sont mises en place par la Haute École ?
La Haute École donne la possibilité de dispense de service pour un maximum de 5 jours avec maintien du salaire, pour l’année académique 20-21. Le membre du personnel doit fournir une attestation de l'école, crèche, etc. fermée.


• Je n’ai pas de matériel ou de connexion internet pour suivre mes cours en ligne
Face aux difficultés financières et/ou de matériel, les assistantes sociales de HELMo peuvent te proposer plusieurs pistes de solution à savoir :

• Un prêt d’ordinateur portable pour une courte période ; le temps qu'on trouve ensemble une solution à plus long terme ;
• Un prêt d’un montant de 500€ (remboursable avant la fin de l’année académique) pour l’achat de matériel informatique ;
• Une avance sur bourse si tu as fait une demande auprès du Service des Allocations d’Etudes et que tu es dans l’attente du traitement de ton dossier ;
• Une aide financière (selon les critères établis par le Conseil Social) destinée à t’aider dans les frais liés à tes études.

Pour rappel, le CPAS de ta commune peut octroyer des aides matérielles, sociales, médicales, médico-sociales ou psychologiques aux personnes qui ne peuvent plus faire face à des dépenses quotidiennes ou liées à des soins médicaux en raison de la crise du coronavirus.

Cette aide n’est pas limitée aux seuls bénéficiaires du droit à l’intégration mais s’adresse à toute personne reconnue par le CPAS comme étant en état de besoin après une analyse individuelle.

Les assistantes sociales de HELMo ne sont pas en mesure de résoudre les problèmes techniques (ex. mauvaise connexion, matériel incompatible, etc.).
 
Coordonnées de contact :

•    Pour les étudiant.e.s du Campus des Côteaux, du CFEL, de Huy, de l’ESAS et de Mode :
Pascale de VUYST – p.devuyst@helmo.be
•    Pour les étudiant.e.s du Campus des Guillemins, de Verviers et de Loncin:
Marie COURTOIS – m.courtois@helmo.be
•    Pour les étudiants du Campus de l’Ourthe et de St-Roch :
Françoise GUSTIN – f.gustin@helmo.be


• Je n’arrive pas à utiliser les logiciels proposés par mes enseignants pour suivre les cours
Certain.e.s d’entre vous ont des difficultés à accéder et à utiliser les logiciels utilisés par leurs formateurs. Face à cette situation, la premier réflexe, d’actualité même en cas de COVID-19, est de faire appel aux camarades. Puisqu’ils-elles utilisent les mêmes outils que vous, ils-elles pourront probablement vous aider. Dans un second temps, le service e-learning de la Haute École et le service informatique pourront également vous aider.
Service informatique
Pratiquement, pour des problèmes d’identifiants et de mots de passe HELMo ainsi que des problèmes d’installation de logiciels sur votre PC personnel, vous pouvez contacter les relais informatiques de votre département :  

Pour les campus, les différent.e.s responsables sont :
•    Campus Ourthe : J. Michiels - j.michiels@helmo.be
•    Campus Guillemins et siège :  B. Yvens - b.yvens@helmo.be   
•    Campus Coteaux & ESAS – Mode : E. Moussebois - e.moussebois@helmo.be
•    Theux, Loncin, Huy, CFEL : R. Stassart - r.stassart@helmo.be

Consultez également : https://helmo.be/Institution/Servicestransversaux/Informatique/Support.aspx
Service e-learning
Le service e-learning a également mis à disposition un ensemble de guides d’usage, notamment pour déposer un devoir en ligne, interagir dans un forum, utiliser le glossaire, etc. Ils sont accessible via ce lien: https://learn.helmo.be/course/view.php?id=4464#section-1

 D'une façon générale, HELMo Learn (https://learn.helmo.be) reste la plate-forme pédagogique officielle, avec des ressources et des activités mises à disposition de tout.e.s. Dans le contexte actuel, nous vous conseillons également de relever vos mails HELMo tous les jours.



• Je suis membre du personnel et ai besoin de soutien pour des problèmes liés au matériel ou connexion informatique.
L’aide aux membres du personnel est assurée prioritairement par Dany Goesaert :
04/353.35.82 (int. 6098) - d.goesaert@helmo.be

Pour les campus, les différent.e.s responsables sont :
•    Campus Ourthe : J. Michiels - j.michiels@helmo.be
•    Campus Guillemins et siège :  B. Yvens - b.yvens@helmo.be   
•    Campus Coteaux & ESAS – Mode : E. Moussebois - e.moussebois@helmo.be
•    Theux, Loncin, Huy, CFEL : R. Stassart - r.stassart@helmo.be


• Je suis membre du personnel et ai besoin de soutien E-learning.
L’équipe E-learning est à votre disposition (contacts par département disponibles sur le bas de la page suivante : https://helmo.be/Institution/Services-transversaux/e-learning.aspx).

Plusieurs webinaires sont prévus pour vous aider à organiser vos cours/examens en ligne (https://www.helmo.be/Profils/Membre-du-personnel/FAP/Formations-Enseignant).


• J’ai perdu mon job d’étudiant à cause de la crise et je ne m’en sors pas financièrement

Si votre job étudiant a été interrompu suite au confinement et que vous comptiez sur ce revenu pour assurer vos moyens de subsistance et /ou le financement de vos frais liés aux études, vous pouvez faire une demande d’aide exceptionnelle auprès du service social. Celui-ci analysera votre demande et y répondra, le cas échéant.

•    Coordonnées de contact : Pour les étudiant.e.s du CFEL, de Huy, de Sainte-Croix, de Mode et de l’ESAS :
Pascale de VUYST est joignable par mail à l’adresse p.devuyst@helmo.be

•    Pour les étudiant.e.s du Campus Guillemins, de Verviers et de Loncin :
Marie COURTOIS est joignable par mail à l’adresse m.courtois@helmo.be

•    Pour les étudiant.e.s du Campus de l’Ourthe, de Saint Roch :
Françoise GUSTIN est joignable par mail à l’adresse f.gustin@helmo.be




• Je bénéficie d’un PAI, celui-ci va-t-il être modifié si les modalités d’évaluation changent ?
Si, suite au contexte actuel, les modalités d’évaluation de certaines UE sont modifiées, les étudiants bénéficiant d’aménagements raisonnables auront la possibilité de demander des adaptations de ceux-ci. L’équipe inclusion informera les étudiants concernés de cette possibilité ; les étudiants pourront alors contacter les relais inclusion dans chaque département pour entamer la procédure de modifications de leurs aménagements.



• Je vis mal la situation de confinement
A. JE SUIS ÉTUDIANT.E

Les assistantes sociales de HELMo te proposent :

•    Une écoute professionnelle, bienveillante et confidentielle
•    Des rencontres en présentiel (si possible) ou via TEAMS selon tes besoins
•    Un carnet d’adresses si tu as besoin d’une aide externe à HELMo

Contacts des assistantes sociales de HELMo
•    Pour les étudiant.e.s du Campus des Côteaux, du CFEL, de Huy, de l’ESAS et de Mode :
Pascale de VUYST – p.devuyst@helmo.be
•    Pour les étudiant.e.s du Campus des Guillemins, de Verviers et de Loncin:
Marie COURTOIS – m.courtois@helmo.be
•    Pour les étudiants du Campus de l’Ourthe et de St-Roch :
Françoise GUSTIN – f.gustin@helmo.be

Tu as besoin de contacts avec les autres étudiants ? Tu as besoin de changer d’air ou de faire une pause ?

Même si tu n’as plus accès à tes activités habituelles, tu peux encore te créer des bulles d’oxygène (balade, pause, yoga, lecture, etc.) ou en profiter pour prendre soin de toi.

Des groupes sur les réseaux sociaux existent et permettent d’échanger sur le quotidien, les études, les hobbys… Nous devons, pour le moment, réinventer nos contacts.

Vie Étudiante te propose de faire des rencontres et d’échanger autour de tes centres d’intérêts.

•    De venir bavarder sur le « Papote Café ». Il s'agit d’un « café virtuel » pour briser l’isolement, partager des trucs, astuces pour garder le moral, stimuler ta motivation ou simplement te distraire et faire connaissance avec les autres. Intéressé.e ? Il te suffit de cliquer sur ce lien
•    De relayer les activités à distance proposées par des groupes d’étudiants HELMo (Kots à projets…) : jeux, actions concrètes en lien avec la transition, actions d’entraides, conférences…
•    Te permettre de te mettre en projet :

o  Projet de création d’une webradio HELMo
o  Autour du thème "HELMo à vélo". Pour rejoindre le groupe d'étudiant concerné par ce thème, il suffit de cliquer ici.
o  Autour du thème "Art et culture". Pour rejoindre le groupe d'étudiant concerné par ce thème, il suffit de cliquer ici.
 
Un petit « coup de mou » ? L’équipe du service aux étudiants est là pour te redonner du carburant !
Les pistes proposées seront adaptées en fonction de l’évolution de la situation. Reste connecté.e, on te tiendra au courant.

Contacts de Vie Étudiante
•    Cécile ESSER – c.esser@helmo.be
•    Catherine JANSSEN – ca.jannsen@helmo.be

De plus, l’équipe des psychologues du planning familial « le 37 » (un des partenaires du service aux étudiants) est à votre disposition. Il suffit de former le numéro suivant : 04 223 77 89. Ce service est gratuit et confidentiel.

Disponibilités du service 37 du Planning familial (y compris pendant les vacances)

• Lundi 9h30 - 12h30 et 13h30 - 17h00
• Mardi permanence fermée
• Mercredi 12h00 - 19h00
• Jeudi 9h00 - 13h30
• Vendredi 9h00 - 15h30

En questionnement sur ton orientation, isolé.e, démotivé.e ou juste envie de parler ? N’hésite pas à les contacter à l’adresse : serviceauxetudiants@helmo.be

B. JE SUIS MEMBRE DU PERSONNEL

La ligne téléphonique de soutien de la cellule psychosociale du CESI est accessible pour tous les membres du personnel du lundi au vendredi de 8h à 17h au 02/761 17 74.

Si vous arrivez sur le répondeur, laissez un message avec votre numéro de téléphone et la cellule vous rappellera au plus tard le lendemain. Après l’appel, les conseillers enverront si besoin une liste de conseils par email.

Cette ligne de soutien est un espace de parole. Cependant, si vous avez besoin de plus qu’une simple écoute, les conseillers en prévention prendront le relais.