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UE 7 Q1 Communication écrite et orale dans les affaires

En pratique

  • Cette unité d'enseignement (UE) articule 1 activité d'apprentissage :
    • Q1 Communication écrite et orale
  • En 2023-2024, elle s'organise au premier quadrimestre et couvre 4 crédits (ECTS).
  • L'enseignement est principalement centralisé dans le campus : Verviers
  • Cette UE est remédiable d'une session à l'autre
  • Modalités d'enseignement
    • Groupe classe

Activité d’apprentissage

Les finalités de l'UE

L'UE vise le développement des capacités d’expression et de communication ainsi que des aptitudes relationnelles facilitant l’exercice de la profession de contact qu’est celle de management assistant. 
 

Les contenus de l'UE

Contenus

  • Travaux d'écriture portant principalement sur le style professionnel et les techniques:
    • de la convocation;
    • des différents types de comptes rendus de réunion;
    • du procès-verbal;
    • de la note (d'information et de service);
    • de la correspondance commerciale.
  • Divers exercices oraux portant principalement sur la simulation d'une réunion.
  • Acquisition d'un vocabulaire précis. 
  • Parcours guidé. 

Les acquis d'apprentissage visés par l'UE

Au terme du cursus, l’étudiant doit être capable de:

  • Communication orale
    • s’exprimer avec succès et efficacité dans un langage professionnel;
    • préparer et présenter oralement des exposés.
  • Communication écrite
    • rechercher, sélectionner, vérifier, comparer, synthétiser, hiérarchiser les informations;
    • comprendre un document de type administratif, un article de presse…;
    • rédiger des écrits clairs, structurés, argumentés, correctement orthographiés et avec un vocabulaire adéquat;
    • utiliser adéquatement les outils lexicaux.

Les méthodes d'enseignement-apprentissage

Méthodes d'enseignement-apprentissage
Le cours nécessite une participation active de l'étudiant. Les caractéristiques des différents documents seront  présentées par le professeur ou dégagées par les étudiants de la correction de divers exercices.  L'étudiant sera amené à réaliser individuellement ou collectivement divers exercices et à compléter des synthèses avec l'aide de l'enseignant. Les corrections s'effectueront collectivement  en classe ou  par le professeur qui fournira un feedback personnalisé. 
 

Engagement attendu de la part de l'étudiant.e

Dans cette UE, il est nécessaire de réaliser un entrainement, une exercisation régulière. Nous conseillons donc de ne pas attendre la session pour réaliser les exercices proposés, mais de s’y prendre au fur et à mesure, chaque semaine.

Examen écrit

Cette épreuve présente des modalités similaires pour toutes les sessions. Elle est organisée durant la session. Il s'agit d'un examen. Cette épreuve est individuelle. Concrètement, l'épreuve repose sur une formulation écrite, une réalisation par mise en pratique. L'épreuve repose sur des réponses longues, réponses courtes, réponses choisies parmi des propositions, formulations personnelles. La correction de cette épreuve est assurée par validation d'un.e enseignant.e.

Parcours guidé (voir les consignes sur HELMo Learn)

Cette épreuve présente des modalités spécifiques à la 1re session. Elle est organisée de manière continue. Il s'agit d'un travail. Cette épreuve est individuelle. Concrètement, l'épreuve repose sur une formulation écrite, une réalisation par mise en pratique. La correction de cette épreuve est assurée par vérification générée automatiquement.

Travail journalier - janvier (voir les consignes sur HELMo Learn)

Cette épreuve présente des modalités spécifiques à la 1re session. Elle est organisée de manière continue. Il s'agit d'un travail. Cette épreuve est individuelle ou collective. Concrètement, l'épreuve repose sur une formulation écrite, une formulation orale, une réalisation par mise en pratique.

Règles de l’UE

Quels sont les supports et matériels de cours indispensables ?

Supports et matériels de cours

Syllabus.

Comment la note globale de l’UE est-elle déterminée ?

Explication de la pondération des différentes épreuves

 

1re session 

Si l'évaluation du travail journalier est effectivement réalisée de manière certificative, l'évaluation sera constituée des éléments suivants:

  • 90 %: Examen écrit (sur la matière dispensée dans les différents modules);
  • 10 %: Evaluation du travail journalier.

Si l'évaluation du travail journalier n'est pas réalisée de manière certificative, l'évaluation sera constituée des éléments suivants:

  • 100 %: Examen écrit (sur la matière dispensée dans les différents modules)

En cas de parcours guidé incomplet en 1re session, l'étudiant sera sanctionné (note de l’UE sur 20 points diminuée de 1 à 2 points en fonction de la progression dans le parcours). 

2e session (août):

  • 100 %: Examen écrit (sur la matière dispensée dans les différents modules).

 

Quelles sont les informations administratives de cette UE ?